Política de Reservas:
Para que uma reserva seja considerada confirmada, o cliente deve efetuar um depósito de confirmação de, no mínimo, 25% do valor total antecipadamente. Alternativamente, o valor total pode ser pago no momento da reserva.
Política de Cancelamento: O serviço pode ser cancelado sem penalidade até 48 horas antes do início do serviço.
Nesse caso, a Maipo Travel SpA reembolsará o valor total pago pelo cliente diretamente ou através de sua empresa de marketing em um prazo máximo de 7 dias a partir da data do cancelamento.
Não são permitidos cancelamentos ou reembolsos após esse período.
Política para Menores: Para todos os efeitos, considera-se menor de idade toda pessoa com menos de dezoito (18) anos. Os menores devem estar sempre acompanhados por um adulto ou ser informados com antecedência na seção de comentários da reserva para que, se aplicável e com autorização dos pais ou responsáveis, o guia possa supervisioná-los.
A idade legal para consumo de bebidas alcoólicas no Chile é de dezoito (18) anos.
Política para Animais: Por motivos de segurança e logística, animais de estimação não são permitidos em todos os passeios. Portanto, isso deve ser indicado no momento da reserva.
Os preços dos passeios podem ser ajustados para cima ou para baixo pela marca. No entanto, quaisquer alterações futuras de preço não afetarão o preço acordado após a confirmação da reserva.
Com mais de dez anos de experiência, a Maipo Travel SpA é, para todos os efeitos, a empresa responsável pela operação do passeio e por garantir o bom funcionamento do serviço e a sua segurança.
