Protección de su Imagen y Privacidad
1. Protección de su Imagen y Privacidad
En Maipo Valley Wine Tours valoramos y respetamos seriamente su privacidad. Durante nuestras experiencias, capturamos momentos inolvidables que, si lo desea, queremos compartir con usted de forma gratuita.
En estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile (y la futura Ley N° 21.719), le garantizamos que ninguna fotografía o video en el que usted sea identificable será publicado en nuestro sitio web o redes sociales sin su consentimiento previo, expreso y por escrito.
Usted tiene el control total: Durante el proceso de reserva, podrá decidir libremente si nos autoriza a compartir su experiencia para inspirar a otros viajeros. Si decide no autorizarnos, no capturaremos ninguna imagen de su experiencia.
Por supuesto, estamos a su disposición para realizarles fotografías o videos con sus propias cámaras o dispositivos móviles para que guarden gratos recuerdos de su experiencia.
2. Tratamiento de Datos Personales
Maipo Travel SpA recopila y procesa únicamente los datos necesarios para la gestión de su reserva (nombre, contacto, datos de pago y preferencias alimentarias o de salud relevantes para el tour).
- Finalidad: Sus datos serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio contratado, comunicaciones relacionadas con el tour y cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
- Terceros: No vendemos ni compartimos su información personal con terceros ajenos a la operación del tour (como viñas o servicios de transporte), quienes también están sujetos a normas de confidencialidad.
3. Derecho de Acceso, Rectificación y Eliminación
Usted tiene derecho a conocer, actualizar y cancelar sus datos personales en cualquier momento.
Plazos: Nos comprometemos a procesar cualquier solicitud de eliminación o modificación de datos dentro de 48 horas hábiles.
Eliminación de imágenes: Cualquier cliente que identifique una fotografía o video suyo en los medios públicos de la agencia (sitio web, redes sociales, etc.) y que desee su eliminación, puede solicitarlo enviando un correo a info@maipo.travel con la descripción o enlace de la imagen.
