Política de reserva:
Para que una reserva se considere confirmada es necesario que el cliente realice un depósito de confirmación de al menos un 25% del importe total del mismo por adelantado. También puede pagar la totalidad del servicio al momento de reservar.
Política de Cancelación:
El servicio puede ser cancelado sin penalización alguna antes de las 48 horas previas al comienzo de la prestación del mismo.
En este caso, Maipo Travel SpA devolverá directamente o a través de su empresa comercializadora el importe total pagado por el cliente en un plazo máximo de 7 días a contar desde la cancelación del servicio.
No se admiten cancelaciones ni reembolsos pasado ese plazo.
Política de menores: a todos los efectos se consideran menores todas las persona menores de dieciocho(18) años. Siempre deberán de ir acompañados de un adulto o avisar con antelación en el apartado de observaciones de la reserva para que, en su caso y si cuentan con permiso de sus padres o tutores, el guía pueda responsabilizarse de la supervisión de los menores.
La edad legal para poder consumir bebidas alcohólicas en Chile es de dieciocho (18) años.
Política de animales: por razones de seguridad y logística, no en todos los tours se permite la compañía de animales. Por tanto, y en cualquier caso, hay que dejar constancia de esta circunstancia al realizar la reserva.
Los precios de los Tours pueden ser modificados al alza o a la baja por la Marca. No obstante, esta posible variación de precio futura no afectará bajo ningún concepto y en ningún caso al precio acordado una vez confirmada la reserva.
Con más de diez años de experiencia, Maipo Travel SpA es, a todos los efectos, la empresa responsable de la operación del tour y quien garantiza el buen funcionamiento del servicio y su seguridad.
